Envío

Política de envío

Procesamiento y tiempo de entrega

Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo. Los plazos de envío y entrega dependen del tipo de producto:
- Kits de conversión, baterías y repuestos: envío en hasta 7-14 días laborables, más el tiempo de transporte.
- Motos eléctricas (Sur-Ron, Talaria, MTX): envío en hasta 30 días, entrega 30-45 días después del envío.

Aduanas y aranceles

El envío es completamente gratuito para ti, pero si te encuentras fuera de la Unión Europea, tu pedido puede estar sujeto a aranceles, impuestos y tasas de importación. Estos cargos adicionales corren enteramente por tu cuenta y no están incluidos en el precio de los productos.

Especificaciones del transporte

Como vendemos motocicletas eléctricas y kits, algunos envíos contienen baterías de litio. Estas se clasifican como mercancías peligrosas (UN3480/UN3481) y requieren logística y embalaje especiales. Por ello, la entrega de motocicletas se realiza mediante empresas de transporte especializadas, para garantizar tu seguridad y el cumplimiento de la ley.

Devoluciones

Si decides ejercer tu derecho de desistimiento dentro del plazo de 14 días, los gastos de envío de devolución corren por tu cuenta. Ten en cuenta que las motocicletas y las baterías de litio no pueden devolverse por correo postal ordinario sin acuerdo previo con nosotros. Requieren un transportista especializado debido a la normativa de transporte. Por favor, contáctanos antes de enviar cualquier producto de vuelta.