Política de reembolso

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones: los motores se fabrican bajo pedido, y los kits y baterías son artículos de uso personal.

Cancelación antes del envío: mientras el pedido no haya sido enviado, puedes cancelarlo y recibir un reembolso completo. Una vez enviado el paquete, no es posible cancelarlo.

Defectos: en caso de defecto de fábrica o daños durante el transporte, se aplica la garantía: reparamos o reemplazamos el producto. Contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción con fotos o un vídeo.

Protección del comprador: al pagar con Shop Pay o tarjeta, tienes derecho a iniciar un disputa (chargeback) si el pedido no se cumple correctamente.

Contacto: silenttrax.co@proton.me