Envío

Envío gratuito a todo el mundo para todos los productos en SilentTrax.

Procesamiento del pedido — kits de conversión y baterías: 7–14 días laborables. Es el tiempo hasta la entrega del paquete al transportista; el tiempo de transporte se suma aparte y depende del transportista y la ruta — te lo indicamos al programar el envío.
Procesamiento del pedido — motos eléctricas (Sur-Ron, Talaria): envío en hasta 30 días, entrega 30-45 días después del envío.
Envíos internacionales: posibles aranceles y tasas de importación según el país del destinatario — a cargo del cliente.
Tras el envío recibes un número de seguimiento. Ver Rastrear pedido.

Transporte de baterías

Dado que las baterías de iones de litio contienen células de alta energía, se clasifican como mercancía peligrosa de clase 9 (UN3480 batería autónoma / UN3481 batería incorporada en un dispositivo) según la normativa internacional de transporte de mercancías peligrosas.

Qué significa esto para tu envío:

Las baterías se transportan únicamente con transportistas con licencia que cuentan con permiso para el transporte de mercancía peligrosa. La mayoría de los servicios de mensajería estándar (puerta a puerta) y todas las compañías de transporte aéreo se niegan categóricamente a llevar dichos envíos.

Debido a estos estrictos requisitos:

La entrega de la batería (por separado o en la moto) tarda más tiempo que un envío estándar.
No es posible la entrega a cualquier ubicación o punto automatizado.
El envío fuera de Bulgaria hacia otros países de la UE depende enteramente de si encontramos un transportista para esa ruta específica que acepte mercancía peligrosa.

Si pides una moto con batería, te informaremos sobre los plazos y métodos de entrega posibles tan pronto como el envío sea planificado. Por favor, lee también nuestras instrucciones de seguridad en la página Seguridad de las baterías.

Preguntas: Contacto o Cuidado y mantenimiento.