Refund policy

Поради естеството на продуктите ни не приемаме връщания: моторите се произвеждат по поръчка, а комплектите и батериите са лични артикули.

Отказ преди изпращане: докато поръчката още не е изпратена, можеш да я откажеш и да получиш пълно възстановяване на сумата. След като пратката тръгне, отказ не е възможен.

Дефекти: при производствен дефект или повреда при доставка важи гаранцията — ремонтираме или заменяме. Свържи се с нас до 48 часа от получаването със снимки или видео.

Защита на купувача: при плащане с Shop Pay или карта имаш право на спор (chargeback), ако поръчката не е изпълнена коректно.

Контакт: silenttrax.co@proton.me