Тиха мощност. Сериозен терен.

Конверсия комплекти и батерии: изпращане до 7-14 работни дни в EU и Австралия, плюс транспорт. Електрически мотори: изпращане до 30 дни, доставка 30-45 дни след изпращане (произвеждат се по поръчка). Безплатна доставка по целия свят.

Времето за транспорт зависи от превозвача и маршрута — казваме го при насрочване на пратката.

Всеки продукт идва с гаранция от датата на доставка. Покрива производствени дефекти, електронни компоненти, двигател и батерия при нормална употреба.

Да. Имаш право да се откажеш от поръчката в срок от 14 дни от получаването ѝ, без да посочваш причина.

Пиши ни на silenttrax.co@proton.me или през формата за контакт. Можеш да ползваш и стандартния формуляр за отказ от страница Общи условия. Връщаме ти всичко платено, включително стандартната доставка, до 14 дни. Разходите по връщането на стоката са за твоя сметка. Тъй като мотор или батерия не могат да се върнат с обикновена пощенска пратка, преките разходи зависят от държавата и от превозвача — ще ти съобщим точната сума веднага щом заявиш отказ, преди да изпратиш стоката. Моля, върни стоката в оригиналната ѝ опаковка. Отговаряш само за намалената стойност, ако си боравил със стоката повече от необходимото, за да я разгледаш.

Преди да изпратиш батерия или мотор с вградена батерия, пиши ни, за да ти дадем инструкции за безопасен превоз и да уговорим подходящ превозвач за опасен товар. Литиево-йонните батерии са опасен товар (UN3480/UN3481) и не се приемат като обикновена пратка.

Изключение има само ако си поръчал стока с конкретни индивидуални характеристики по твой дизайн, която не можем да продадем на друг клиент. Серийните модели Sur-Ron и Talaria и стандартните комплекти не са такава стока — за тях правото на отказ важи изцяло.

Ако поръчката още не е изпратена, можеш да я откажеш веднага. При дефект важи и гаранцията — ремонтираме или заменяме.

Да — резервни части за всички продаваеми от нас марки (Sur-Ron, Talaria, MTX). Батерии и контролери на склад, специфични части се поръчват от производителя.